Garder son abonnement ou en changer ?
Si votre opérateur actuel est disponible à la nouvelle adresse, vous pouvez souvent transférer votre abonnement. C'est simple, mais rarement le moment le plus avantageux : les offres pour les nouveaux clients sont fréquemment moins chères que les tarifs des abonnements en cours.
Si vous êtes encore engagé, comparez le coût d'une résiliation anticipée avec l'économie réalisée sur la nouvelle offre. Le conseiller fait ce calcul avec vous.
La checklist internet du déménagement
- Relevez la durée et le délai de résiliation de votre contrat actuel.
- Notez la nouvelle adresse exacte, avec l'étage et le numéro d'appartement si vous les connaissez.
- Demandez au gérant ou au propriétaire le type de prise disponible dans le logement.
- Fixez la date d'activation au jour de votre emménagement ou juste avant.
- Rendez l'ancien matériel (box, décodeur) à votre ancien opérateur si votre contrat le prévoit.
Bon à savoir : certains opérateurs permettent de commander plusieurs mois à l'avance. Sunrise, par exemple, indique qu'une activation peut être planifiée jusqu'à six mois après la commande.