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Service client yallo : numéros et contacts officiels

Le numéro officiel du service client yallo est le 0900 00 44 88 (1.50 CHF par appel). Tous les contacts de l'opérateur ci-dessous, et une alternative si vous souhaitez payer moins cher.

Vous êtes client yallo

Contacts officiels de yallo · assistance, facture, contrat
  • Service client (assistance, facture) 1.50 CHF par appel · Lun–ven 9h–20h, sam–dim 10h–19h 0900 00 44 88
  • Depuis l'étranger Tarif selon votre opérateur · Mêmes horaires +41 44 525 01 20

Relevé le 22.10.2026. Source : yallo.ch (page contact).

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Nos conseillers ne peuvent pas traiter les demandes concernant votre contrat yallo existant.

Comment joindre le service client yallo ?

Pour une question sur un abonnement existant (facture, panne, carte SIM, modification de contrat), appelez le 0900 00 44 88 (1.50 CHF par appel), du lundi au vendredi 9h–20h, sam–dim 10h–19h.

Votre besoinNuméro yalloCoût et horaires
Service client (assistance, facture)0900 00 44 881.50 CHF par appel
Lun–ven 9h–20h, sam–dim 10h–19h
Depuis l'étranger+41 44 525 01 20Tarif selon votre opérateur
Mêmes horaires

Attention au coût : la hotline d'assistance de yallo est payante (1.50 CHF par appel). Pour les questions simples, le chat ou l'espace client en ligne sont gratuits.

Les autres moyens de contacter yallo

  • Chat sur le site yallo
  • Portail my yallo et application yallo
  • Centre d'aide support.yallo.ch
  • Points de vente yallo

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Préavis de deux mois pour la fin d'un mois, par téléphone ou par chat.

Toutes les règles de résiliation yallo

Vous changez d'opérateur pour votre mobile ? Vous pouvez garder votre numéro. Comment fonctionne la portabilité.

Les offres yallo du moment

Relevées le 21.10.2026 sur le site de yallo.

  • yalloSwiss Max
    Illimité en Suisse
    • Internet illimité en Suisse, jusqu'à 2 Gbit/s (5G)
    • Appels et SMS illimités en Suisse
    • 5 Go en Europe, USA, Canada, Turquie
    • Sans durée minimale
    22.90 CHF/mois au lieu de 61.00
    Souscrire par téléphone Prix affiché par yallo le 21.10.2026
  • yalloEurope
    Data illimitée en Europe
    • Illimité en Suisse (5G)
    • Data illimitée en Europe, USA, Canada, Turquie
    • 60 min d'appels depuis l'étranger
    • Sans durée minimale
    24.90 CHF/mois au lieu de 86.00
    Souscrire par téléphone Prix affiché par yallo le 21.10.2026
  • yalloCable M
    Jusqu'à 500 Mbit/s
    • Internet illimité jusqu'à 500 Mbit/s
    • Box internet incluse
    • Idéal jusqu'à 3 personnes
    • Engagement 24 mois · activation offerte
    24.90 CHF/mois au lieu de 70.00
    Souscrire par téléphone Prix affiché par yallo le 21.10.2026
  • yalloCable M + TV
    Internet + 300 chaînes
    • Internet jusqu'à 500 Mbit/s
    • Plus de 300 chaînes TV, replay 7 jours
    • Box TV incluse
    • Engagement 24 mois · activation offerte
    29.90 CHF/mois au lieu de 90.00
    Souscrire par téléphone Prix affiché par yallo le 21.10.2026

Prix relevés le 21.10.2026 sur les sites des opérateurs. Les conditions (engagement, frais, éligibilité) peuvent changer : le conseiller vous les confirme avant toute souscription.

Questions fréquentes sur le service client yallo

Quel est le numéro du service client yallo ?

Le numéro officiel est le 0900 00 44 88 (1.50 CHF par appel). Horaires : Lun–ven 9h–20h, sam–dim 10h–19h.

Comment joindre yallo depuis l'étranger ?

Depuis l'étranger : +41 44 525 01 20 (tarif selon votre opérateur).

Le numéro 0800 555 555 est-il celui de yallo ?

Non. Le 0800 555 555 est le numéro de Service Client Direct, un service indépendant de comparaison qui présente notamment les offres yallo. Pour votre contrat yallo existant, utilisez les contacts officiels de yallo.

Comment résilier mon abonnement yallo ?

Préavis de deux mois pour la fin d'un mois, par téléphone ou par chat.

Puis-je garder mon numéro si je quitte yallo ?

Oui. La portabilité du numéro est possible entre opérateurs suisses. Organisez-la avec le nouvel opérateur avant de résilier.

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Lun–ven 8h–20h · Sam 9h–17h

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