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Service client Salt : numéros et contacts officiels

Le numéro officiel du service client Salt est le 0800 700 700 (gratuit depuis la Suisse). Tous les contacts de l'opérateur ci-dessous, et une alternative si vous souhaitez payer moins cher.

Vous êtes client Salt

Contacts officiels de Salt · assistance, facture, contrat
  • Service client Mobile Gratuit depuis la Suisse · 24h/24, 7j/7 0800 700 700
  • Service client Internet & TV (Salt Home) Gratuit depuis la Suisse · Lun–ven 8h–21h, sam 8h–19h 0800 700 500
  • Mobile, depuis l'étranger Payant +41 78 700 70 00
  • Internet & TV, depuis l'étranger Payant +41 78 700 50 00

Relevé le 22.10.2026. Source : salt.ch (page contact et aide).

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Comment joindre le service client Salt ?

Pour une question sur un abonnement existant (facture, panne, carte SIM, modification de contrat), appelez le 0800 700 700 (gratuit depuis la Suisse), 24h/24, 7j/7.

Votre besoinNuméro SaltCoût et horaires
Service client Mobile0800 700 700Gratuit depuis la Suisse
24h/24, 7j/7
Service client Internet & TV (Salt Home)0800 700 500Gratuit depuis la Suisse
Lun–ven 8h–21h, sam 8h–19h
Mobile, depuis l'étranger+41 78 700 70 00Payant
Internet & TV, depuis l'étranger+41 78 700 50 00Payant

Les autres moyens de contacter Salt

  • Espace client MySalt
  • Centre d'aide en ligne de Salt
  • Salt Stores

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Le délai est en général de 60 jours. La résiliation se fait par téléphone ou, pour le mobile, par lettre recommandée.

Toutes les règles de résiliation Salt

Vous changez d'opérateur pour votre mobile ? Vous pouvez garder votre numéro. Comment fonctionne la portabilité.

Les offres Salt du moment

Relevées le 21.10.2026 sur le site de Salt.

  • SaltStart Max
    5 Go en 5G
    • Appels et SMS illimités en Suisse
    • 5 Go de données en Suisse (5G)
    • Rabais à vie annoncé par Salt
    • Activation offerte
    13.95 CHF/mois au lieu de 42.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026
  • SaltSwiss XXL
    Illimité en Suisse
    • Internet 5G illimité en Suisse
    • Appels et SMS illimités en Suisse
    • 4 Go en zone UE
    • Sans engagement
    25.95 CHF/mois au lieu de 85.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026
  • SaltEurope Max
    Illimité Suisse + Europe
    • Illimité en Suisse (5G)
    • Internet, appels et SMS illimités en zone UE
    • Dont 40 Go à haut débit en roaming
    • Sans engagement
    29.95 CHF/mois au lieu de 86.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026
  • SaltSalt Home
    Fibre + TV + fixe
    • Technologie fibre jusqu'à 10 Gbit/s
    • Plus de 300 chaînes TV, box TV incluse
    • Appels illimités en Suisse
    • 39.95/mois avec un abonnement mobile Salt
    49.95 CHF/mois
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026
  • SaltSalt Home+
    Wi‑Fi 7 et TV premium
    • Fiber Box Wi‑Fi 7+
    • Plus de 300 chaînes, replay 7 jours, enregistrements
    • Appels illimités en Suisse
    • 49.95/mois avec un abonnement mobile Salt
    69.95 CHF/mois
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026

Prix relevés le 21.10.2026 sur les sites des opérateurs. Les conditions (engagement, frais, éligibilité) peuvent changer : le conseiller vous les confirme avant toute souscription.

Questions fréquentes sur le service client Salt

Quel est le numéro du service client Salt ?

Le numéro officiel est le 0800 700 700 (gratuit depuis la Suisse). Horaires : 24h/24, 7j/7.

Comment joindre Salt depuis l'étranger ?

Mobile, depuis l'étranger : +41 78 700 70 00 (payant) ; Internet & TV, depuis l'étranger : +41 78 700 50 00 (payant).

Le numéro 0800 555 555 est-il celui de Salt ?

Non. Le 0800 555 555 est le numéro de Service Client Direct, un service indépendant de comparaison qui présente notamment les offres Salt. Pour votre contrat Salt existant, utilisez les contacts officiels de Salt.

Comment résilier mon abonnement Salt ?

Le délai est en général de 60 jours. La résiliation se fait par téléphone ou, pour le mobile, par lettre recommandée.

Puis-je garder mon numéro si je quitte Salt ?

Oui. La portabilité du numéro est possible entre opérateurs suisses. Organisez-la avec le nouvel opérateur avant de résilier.

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