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Résilier GoMo : délai et démarche

Préavis de 60 jours à la fin de la durée minimale ou d'une période de prolongation, par écrit ou auprès du service client.

Les règles de résiliation GoMo

  • Délai60 jours à la fin de la durée minimale ou de chaque prolongation. Après la durée minimale, le contrat se prolonge de mois en mois.
  • CanalPar écrit ou auprès du service client GoMo, joignable par chat.
  • Préavis anticipéVous pouvez résilier au plus tôt 6 mois avant la fin de la durée minimale.
  • GoMo+Sans durée minimale de contrat.

Relevé le 22.10.2026. Source : Conditions générales GoMo et go-mo.ch. Les conditions de votre propre contrat priment : vérifiez-les dans votre espace client.

Résilier GoMo en trois étapes

  1. Vérifiez votre contrat. Notez la date de fin de votre durée minimale et le délai de résiliation. Une résiliation hors délai peut coûter les mensualités restantes.
  2. Choisissez votre nouvelle offre avant de résilier. Vous évitez ainsi une coupure entre les deux abonnements, et vous gardez votre numéro si vous le souhaitez.
  3. Résiliez par le bon canal et gardez une preuve : confirmation écrite, SMS ou e-mail de GoMo.

Vous voulez garder votre numéro ?

Ne résiliez pas votre numéro mobile sans précaution : selon l'opérateur, la résiliation se fait automatiquement lors du transfert, ou il faut le contacter avant de signer ailleurs. Tout savoir sur la portabilité du numéro.

Besoin d'un modèle de courrier ? Notre lettre de résiliation type.

Pour une question sur votre résiliation, contactez le service client GoMo.

Par quoi remplacer votre abonnement GoMo ?

Offres relevées le 21.10.2026 chez les opérateurs que nous présentons.

  • LebaraSwiss
    Le plus petit prix
    • Appels et SMS illimités en Suisse
    • Data illimitée en Suisse dont 10 Go à haut débit
    • Réseau Sunrise
    • Sans durée minimale
    12.95 CHF/mois au lieu de 31.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Lebara le 21.10.2026
  • SaltStart Max
    5 Go en 5G
    • Appels et SMS illimités en Suisse
    • 5 Go de données en Suisse (5G)
    • Rabais à vie annoncé par Salt
    • Activation offerte
    13.95 CHF/mois au lieu de 42.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026
  • LebaraSwiss L
    Suisse + Europe, USA
    • Illimité en Suisse, jusqu'à 2 Gbit/s (5G)
    • Data illimitée UE, USA, Canada, Turquie dont 20 Go haut débit
    • Réseau Sunrise
    • Engagement 24 mois
    18.95 CHF/mois au lieu de 71.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Lebara le 21.10.2026
  • yalloSwiss Max
    Illimité en Suisse
    • Internet illimité en Suisse, jusqu'à 2 Gbit/s (5G)
    • Appels et SMS illimités en Suisse
    • 5 Go en Europe, USA, Canada, Turquie
    • Sans durée minimale
    22.90 CHF/mois au lieu de 61.00
    Souscrire par téléphone Prix affiché par yallo le 21.10.2026
  • yalloEurope
    Data illimitée en Europe
    • Illimité en Suisse (5G)
    • Data illimitée en Europe, USA, Canada, Turquie
    • 60 min d'appels depuis l'étranger
    • Sans durée minimale
    24.90 CHF/mois au lieu de 86.00
    Souscrire par téléphone Prix affiché par yallo le 21.10.2026
  • SaltSwiss XXL
    Illimité en Suisse
    • Internet 5G illimité en Suisse
    • Appels et SMS illimités en Suisse
    • 4 Go en zone UE
    • Sans engagement
    25.95 CHF/mois au lieu de 85.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026
  • SunriseAbonnements Swiss Connect
    Gamme complète
    • Plusieurs formules Suisse, Europe et voyage
    • Roaming inclus selon la formule
    • Activation offerte
    • Engagement de 0 à 24 mois selon la formule
    dès 29.90 CHF/mois
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Sunrise le 21.10.2026
  • SaltEurope Max
    Illimité Suisse + Europe
    • Illimité en Suisse (5G)
    • Internet, appels et SMS illimités en zone UE
    • Dont 40 Go à haut débit en roaming
    • Sans engagement
    29.95 CHF/mois au lieu de 86.95
    Souscrire par téléphone Prix affiché par Salt le 21.10.2026

Prix relevés le 21.10.2026 sur les sites des opérateurs. Les conditions (engagement, frais, éligibilité) peuvent changer : le conseiller vous les confirme avant toute souscription.

Questions fréquentes

Quel est le délai de résiliation chez GoMo ?

Préavis de 60 jours à la fin de la durée minimale ou d'une période de prolongation, par écrit ou auprès du service client.

Comment résilier chez GoMo ?

Par écrit ou auprès du service client GoMo, joignable par chat.

Puis-je résilier pendant la durée minimale ?

C'est généralement possible, mais les mensualités restantes ou des frais de sortie peuvent être facturés. Vérifiez les conditions de votre contrat.

Faut-il résilier avant de souscrire ailleurs ?

Non : choisissez d'abord votre nouvelle offre, surtout si vous gardez votre numéro. Certains opérateurs demandent d'être contactés avant de signer ailleurs, d'autres résilient automatiquement lors du transfert du numéro.

Vous quittez GoMo ?

Le conseiller vous aide à choisir la nouvelle offre et à caler la date de changement sur votre délai de résiliation.

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