Les règles de résiliation net+
- Durée minimale12 mois, puis durée indéterminée.
- Délai3 mois pour la fin d'un mois.
- FormePar écrit. Si vous avez plusieurs services, précisez lesquels vous résiliez.
- Hausse de prixSi vous refusez une hausse de prix dans les deux semaines suivant l'annonce, c'est considéré comme une résiliation à la date de la hausse.
Relevé le 22.10.2026. Source : Conditions générales net+. Les conditions de votre propre contrat priment : vérifiez-les dans votre espace client.
Résilier net+ en trois étapes
- Vérifiez votre contrat. Notez la date de fin de votre durée minimale et le délai de résiliation. Une résiliation hors délai peut coûter les mensualités restantes.
- Choisissez votre nouvelle offre avant de résilier. Vous évitez ainsi une coupure entre les deux abonnements, et vous gardez votre numéro si vous le souhaitez.
- Résiliez par le bon canal et gardez une preuve : confirmation écrite, SMS ou e-mail de net+.
Vous voulez garder votre numéro ?
Ne résiliez pas votre numéro mobile sans précaution : selon l'opérateur, la résiliation se fait automatiquement lors du transfert, ou il faut le contacter avant de signer ailleurs. Tout savoir sur la portabilité du numéro.
Besoin d'un modèle de courrier ? Notre lettre de résiliation type.
Pour une question sur votre résiliation, contactez le service client net+.