Les règles de résiliation Quickline
- Délai3 mois pour la fin d'un mois, s'il n'y a pas de durée minimale en cours.
- Durée minimaleElle dépend du produit et de la promotion. En cas de résiliation pendant cette durée, les mensualités restantes sont facturées.
- Par téléphone032 530 97 02, du lundi au vendredi de 8h à 17h.
- Par écritEnvoyez le document de résiliation signé à votre partenaire local Quickline.
- Changer d'opérateurContactez Quickline avant de signer chez le nouvel opérateur, au 031 386 90 06. Précisez si vous voulez garder votre numéro.
Relevé le 22.10.2026. Source : quickline.ch (aide : résiliation). Les conditions de votre propre contrat priment : vérifiez-les dans votre espace client.
Résilier Quickline en trois étapes
- Vérifiez votre contrat. Notez la date de fin de votre durée minimale et le délai de résiliation. Une résiliation hors délai peut coûter les mensualités restantes.
- Choisissez votre nouvelle offre avant de résilier. Vous évitez ainsi une coupure entre les deux abonnements, et vous gardez votre numéro si vous le souhaitez.
- Résiliez par le bon canal et gardez une preuve : confirmation écrite, SMS ou e-mail de Quickline.
Vous voulez garder votre numéro ?
Ne résiliez pas votre numéro mobile sans précaution : selon l'opérateur, la résiliation se fait automatiquement lors du transfert, ou il faut le contacter avant de signer ailleurs. Tout savoir sur la portabilité du numéro.
Besoin d'un modèle de courrier ? Notre lettre de résiliation type.
Pour une question sur votre résiliation, contactez le service client Quickline.