Les règles de résiliation Wingo
- MobileGénéralement sans durée minimale (sauf certaines promotions). Préavis de 2 mois pour la fin d'un mois.
- InternetDurée minimale de 24 mois, puis préavis de 2 mois pour la fin d'un mois.
- Par téléphone0800 70 71 72.
- Par écritFormulaire de contact sur wingo.ch ou lettre à Wingo, Contact Center, 3050 Berne.
Votre durée de contrat restante est visible dans l'espace client myWingo.
Relevé le 22.10.2026. Source : wingo.ch (aide : résilier un abo Wingo). Les conditions de votre propre contrat priment : vérifiez-les dans votre espace client.
Résilier Wingo en trois étapes
- Vérifiez votre contrat. Notez la date de fin de votre durée minimale et le délai de résiliation. Une résiliation hors délai peut coûter les mensualités restantes.
- Choisissez votre nouvelle offre avant de résilier. Vous évitez ainsi une coupure entre les deux abonnements, et vous gardez votre numéro si vous le souhaitez.
- Résiliez par le bon canal et gardez une preuve : confirmation écrite, SMS ou e-mail de Wingo.
Vous voulez garder votre numéro ?
Ne résiliez pas votre numéro mobile sans précaution : selon l'opérateur, la résiliation se fait automatiquement lors du transfert, ou il faut le contacter avant de signer ailleurs. Tout savoir sur la portabilité du numéro.
Besoin d'un modèle de courrier ? Notre lettre de résiliation type.
Pour une question sur votre résiliation, contactez le service client Wingo.